華やかな街でNO.１として君臨していた人
銀座のクラブで長くNO.1として勤めていた女性と話す機会があった。夜の仕事の人と話す機会は多いけれど、NO.1という肩書を自称ですら語る人は僕の周りには少ない。だから彼女の仕事論には最初から興味を持っていた。 確かに普通…
お客様によって値段を変動させるサービス
サービスを受ける側の対応に応じて料金が変化する仕組みを標準化できないだろうか、とかなり以前から考えている。接客対応で精神的に疲労する人をたくさん見てきた。お客様のわがまま、無茶、理不尽、誹謗中傷に耐えて、笑顔でサービスを…
365日
たくさんの人に出会い、別れを繰り返していくと記憶だけが上書きされていく感覚に陥る。上書きされた思い出は普段、表に顔を出すことはないが何かの拍子にふと、鮮明に記憶がよみがえることがある。 特に誰かの誕生日や記念日のようなも…
ワンバウンド
先日の結婚式であった尊敬する先輩から、大抵の人とはワンバウンドでつながることができることを教えられた。1バウンド、というのは1回人を介せばという意味だ。 ちなみにその人はトランプ大統領、安倍総理はワンバウンド、安倍昭恵夫…
